El gobierno lanzó un servicio para combatir el robo de celulares. Comunicándote al *910 podés informar IMEI del equipo robado y el aparato quedaría inoperable. La idea está buena, pero hay un problema: lo que se desalienta no es el robo, sino la registración del IMEI — el paso previo.
Actualmente hay que realizar una llamada telefónica. Y la gente no tiene ganas de llamar. Menos aún de andar ofreciendo datos obscuros (te preguntan si conocés a X persona). Es muy complejo. Hay que optimizar la registración del IMEI.
Contamos con varias opciones. El gobierno ó las operadoras proveerían de una app, una página web, ó una comunicación SMS. Los usuarios instalarían la app motivados por la idea de cagarle el choreo a los ladrones. Los incentivos alteran nuestro comportamiento al influenciar nuestras decisiones.
La página y la app, sin embargo, afectarían a un segmento de la población. La gente mayor. Muchos no saben usar una página, menos aún instalar una app. Lo que sí saben es usar Whatsapp o mandar un SMS.
¿Qué datos necesitamos?
Muy pocos.
Se puede lanzar una campaña que diga: “Mandá tu DNI al *777 y fastidiale la vida a los ladrones de celulares”.
El mensaje se distribuiría viralmente por los grupos de whatsapp, el gobierno haría publicidades y los noticieros también harían su parte. En 7 días el 80% de la población estaría registrada.
Al mandar el DNI, se recibiría una respuesta: “Gracias por tu interés. Para registrarte en la campaña anti-choreo respondé a este mensaje con tu número de IMEI. Para obtenerlo marcá *#06# ”
En el próximo y último paso el sistema se conectaría al registro nacional de las personas y obtendría el nombre y apellido. Tras lo cual respondería “Javier Martín Gonzalez, DNI 32xxxxx8, el IMEI 14######## quedará asociado a tu teléfono (11 xxxx xx5). Para confirmar respondé a este mensaje con tu dirección de email ó el número de celular de una persona de confianza. Inmediatamente te mandaremos el IMEI. Lo podrás requerir cada vez que lo necesités. Si estos datos son erróneos, llamá al 0810-xxx-xxx”
Cuando revendamos nuestro equipo, el proceso para desasociar el IMEI contaría con 24hs. para ser revertido. Como estás pensando, un ladrón no nos podría obligar a desasociar nuestro IMEI.
Lejos de ser perfecto, creo que podría funcionar. Necesitamos que sea masivo e inmediato.
¿Le encontrás algún punto flojo? ¿Donde lo optimizarías?
EDIT: Agrego una idea que tiró una amiga ¿y por qué no mandar un link al email que te permita bloquear el IMEI sin llamar? Está bueno, se podría agregar algún tipo de checkeo previo (fecha de nacimiento, etc)